定义：
    使用计算机及相关外部设备实现与因特网的连接，并通过因特网实现通信，获取、发布信息，出版电子信息，实现在因特网环境下的计算机编程，创建网站等一系列工作技能。

适用对象：
    需要掌握有关因特网知识和操作技能及开发和管理因特网的相关人员。

相应等级：
    因特网操作员：专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级四级。了解Internet基本知识，具有应用因特网进行信息收集的能力。实际能力要求达到：掌握接入因特网、浏览Web页、使用搜索引擎、收发电子邮件、上传及下载、召开网络会议等操作。
    高级因特网管理员：专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级三级。掌握Internet知识，具有管理和维护因特网站点的能力。实际能力要求达到：能熟练使用Web页制作工具制作专业水平的Web页，独立完成Web页的测试、修改及维护。能使用脚本语言及ASP、PHP、JSP等技术建立动态Web页面，代理服务器的配置和使用，防火墙软件的配置和使用，DNS、DHCP的配置和使用，使用信息服务器（IIS）创建WEB、FTP站点以及设置虚拟目录，以实现商业应用和办公室应用等一系列任务。
    因特网管理师：专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级二级。熟练掌握因特网的基本原理和应用，具有组建、策划因特网站点的能力。实际能力要求达到：能组建因特网站点；能独立完成对网络设备等资源的实时检测、维护，有效监视网络性能并实施控制、分配网络系统的资源，负责对网络系统的安全检查、以及各种用户使用网络资源的具体情况管理。

培训期限：
    因特网操作员： 80~100 学时 （短期强化培训）；
    高级因特网操作员： 100~120 学时 （短期强化培训）；
    因特网管理师： 120~150 学时 （短期强化培训）。

技能标准：
1、因特网操作员
1.1 知识要求
  掌握因特网基本知识；
  掌握浏览器的基本概念和基本知识；
  掌握因特网HTTP、FTP等网络协议的基本知识；
  掌握TCP/IP协议和安全的基本知识。
1.2 技能要求
  具有熟练的将本地计算机通过电话拨号或局域网方式连入因特网的能力；
  具有熟练使用因特网进行网络通讯的能力（包括电子邮件，网上会议，网上聊天，网上电话和网上传真等）；
  具有熟练使用因特网进行信息搜索和信息查询的能力；
  具有应用报表软件编制基本会计报表和数据处理的能力；
  具有根据实际需要熟练配置因特网WWW浏览器的能力；
  具有熟练使用因特网完成各种网上作业（下载软件、收听在线音乐、收看在线电影及网上找人等）的能力。
2、高级因特网操作员
2.1 知识要求
  掌握因特网Web页的基本概念；
  掌握构建、策划网站的基本原则和方法；
  掌握一种脚本语言的基本编程方法；
  掌握一种信息服务器的配置和使用方法；
  掌握一种动态服务器页面编程技术；
  掌握一种代理服务器的使用方法；
  掌握一种Web页面制作的工具；
  掌握一种防火墙软件的配置方法；
  掌握Web站点的基本概念和创建方法。
2.2 技能要求
  具有手工制作简单网页的基本应用能力；
  具有熟练地使用HTML制作工具（包括Web页创作工具，图形编辑器和标签编辑器及转换器等）快速生成复杂的Web页的能力;
  具有在网页面上处理多媒体对象的能力;
  具有使用图像处理软件熟练制作网页静态图像的能力;
  具有使用动画制作软件熟练制作动态网页的能力;
  具有调试复杂的HTML文档的能力;
  具有使用脚本语言编制动态网页程序的能力;
  具有利用网页处理商业事务和办公室事务的应用能力;
  具有配置和使用一种信息服务器的能力;
  具有配置代理服务器的能力;
  具有配置防火墙的能力；
  具有建立、维护Web站点的能力。
3、因特网管理师（待定）
3.1 知识要求
  掌握综合布线系统；
  掌握网络互连及其设备；
  掌握网络操作系统；
  掌握Internrt的TCP/IP协议；
  掌握一种信息服务器的配置和使用方法；
  掌握一种动态服务器页面编程技术；
  掌握一种代理服务器的使用方法；
  掌握一种防火墙软件的配置方法；
  掌握计算机网络安全技术。
  掌握网络通信编程。
3.2 技能要求
  具有独立完成对网络设备等资源的实时检测、维护能力；
  具有监视网络性能并实施控制能力;
  具有分配网络系统的资源能力;
  具有配置和使用一种信息服务器的能力;
  具有配置防火墙的能力;
  具有配置代理服务器的能力;
  具有实施对网络用户管理的能力;
  具有维护网络系统的安全的能力;

鉴定要求：
1、申报条件
    申请参加考核的人员，经过要求的培训后，根据本人能力和实际需要，可参加本模块设置的相应等级、平台的考试。
2、考评员组成
    考核应由经劳动和社会保障部职业技能鉴定中心注册的考评员组成的考评组主持，每场考试的考评组须由三名以上注册考评员组成，每位考评员在一场考试中最多监考、评判10名考生。
3、 鉴定方式与鉴定时间
    鉴定方式：使用全国统一题库，按照操作要求，完成指定的考试题目；考试全部在计算机的相应操作系统和应用程序中完成，实际测试操作技能。
    鉴定时间：
    因特网操作员： 120分钟；
    高级因特网操作员： 120分钟；
    因特网管理师： 120分钟。

鉴定内容：
1、因特网操作员
1.1 Microsoft IE浏览器
    基础知识：Internet的基本概念；Internet提供的主要服务；Internet的构成。IP协议与IP地址，主机名与域名服务。WWW服务概念。IE浏览器的基本知识。电子邮件服务知识。Outlook Express的一般知识。其它Internet上文件浏览、搜索、下载服务。NetMeeting、新闻组其它服务功能。
    连入Internet：安装连入Internet所需要的硬件。在Windows 98下设置，调制解调器的安装和设置，添加拨号程序与协议，安装拨号适配器，安装TCP/IP协议，设置代理服务器，局域网连入Internet的参数设置。
    IE的使用入门：IE的安装与删除；文件的保存和打印；网页内容的查找、保存和打印；修改浏览器窗口布局；浏览指定的网页；键入地址和转到；将指定的网页添加到收藏夹中；管理收藏夹；用IE收藏网页、利用历史记录列表打开浏览过的网页；浏览媒体文件。
    IE的常用操作：修改浏览器窗口布局；设置计算机访问网页的模式；利用导入/导出功能共享收藏夹；脱机浏览；设置历史列表记录参数；将重要网址设置成桌面部件；设置频道的更新计划；设置浏览器能实现多语种网页显示；设置语言的编码方式；关闭网页上的多媒体对象实现网页的加速下载；自定义网页字体样式；隐私级别的设定。
    IE的高级设置：对因特网上的内容设置分级审查系统；设置硬盘缓冲区加速网页装载速度；设置浏览器硬盘缓冲区的容量；删除Internet临时文件；多用户参数设置分组；安全认证；调整“自动完成”功能的设置；设置网页对信息的实时最新显示；对cookies的管理；将指定站点放入可信站点区域；安全级别的定义。
    网络会议：启动NetMeeting；在NetMeeting中设置个人信息；NetMeeting登录目录服务器；主持会议，发送呼叫、接收呼叫及结束呼叫；发送文件及共享应用程序，在共享的应用程序中与他人协作；使用音频、视频功能；使用NetMeeting白板程序、使用NetMeeting交谈程序。
    电子邮件与新闻组：启动Outlook Express；管理邮件帐号；接收和管理电子邮件；创建和发送电子邮件；离线写信；在电子邮件中插入图像；保存已发送邮件的副本；实现在接发电子邮件中的自动接通和切断；信件的移动与复制；设置邮件系统防止受不良邮件的危害；将任何文件作为电子邮件的附件一起发送；分类保存电子邮件；设置电子邮件所使用的字体；设置收件服务器和发件服务器；设置邮件以密抄的形式一信多发；将指定的数字标识加入到邮件帐号中；使用邮件筛选器自动分发邮件；调整邮件列表显示列的顺序；在服务器上保留或删除邮件；为邮件设置自动回复功能。管理通信簿；向通讯簿中加入信息，在通讯簿中查询，整理通讯簿并排序。新闻组的设置、使用与管理。在新闻服务器中查找有关的新闻组；下载新闻组中所有文章的标题和内容；下载有标记的文章；设置新闻组文章格式；自行修改新闻组窗口的布局。
    Internet的重要工具的使用：访问FTP、Web服务器，浏览下载文件；IE自动搜索，IE自定义搜索设置；利用门户站点搜索，利用搜索引擎搜索网上资源；利用Telnet访问BBS；创建网页；加入水平线、单选按钮、复选按钮、表单、图像、表格；加入背景音乐；使用程序提供的网页模板以简化设计过程；测试网页；添加背景图像；添加超文本连接；制作滚动字幕；增加功能组件；创建含有邮件地址、电话号码等联系信息的网页；插入视频文件。
2、高级因特网操作员
2.1 IE
    基础知识：HTML的概念，HTML文档的组成，JavaScript的概念，HTML文档与服务器的关系，HTML文档和浏览器的关系，HTML与JavaScript的关系；HTML中的主要概念和元素的含义：标题、锚点、基点、索引标志、段落、换行和禁止换行、列表、标线、表格、预排文本和网关接口等。
    运用HTML的基本功能建立简单的 Web 页的技能：建立标题行：在普通文本中加入一至六级标题；设置段落，把段落格式化，加入换行标签，控制字体大小和字符格式，水平制表和水平标线，制作无序列表和有序列表，预定格式文本，加入注释，制作标尺线；建立超文本链接锚点：链接到其它页面和链接到同一页面的其它部分，利用图像做为链接锚点链接到FTP服务器上、Gopher服务器上、Newsgroup新闻服务器上和E-mail服务器上；建立列表：无序列表、有序列表、目录列表、菜单列表和汇编列表；建立表格：表格的标题、空表元、显示表格、定位表元和建立跨多行多列的表元和浏览器下的扩展表格；建立交互式表单：从交互表格中采集用户输入的数据，将输入数据整理成易读条目，将输入数据发送到数据库，从数据库中检索各种数据并回送经过排版后的结果。
    运用HTML制作工具建立复杂网页的技能：在Web页中加入图像；定制图像背景；在Web页中加入数学公式；在Web页中加入超文本链接锚点；居中对齐文本，增加图像，产生各种文本和图像；图像对齐的方式，调整图像周围的空间，建立外部图像锚点，建立浏览器的前景色和背景色等。
    用工具软件在Web页上增加处理多媒体对象的技能：制作透明图像；制作隔行GIF图像；为浏览器配置外部多媒体辅助程序；播放声音；观看视频；压缩声频和视频；转换声音格式；建立外部声音文件锚点和建立外部视频文件锚点。
    建立交互式表单的技能：从交互表格中采集输入数据；将输入数据整理成易读条目，将所输入数据发送到数据库；从数据库或文本文件中检索出指定的各种数据并回送经过排版的结果；在服务器上启动CGI程序；编写能处理交互式表格的CGI程序。
    利用JavaScript编制Java应用程序片段Applet的技能：制作交互式的Applet；制作具有动态效果的Applet；将Applet片段嵌入到Web页面上。
    信息服务器配置与使用的技能：创建WEB站点和FTP站点，设置虚拟目录。
    代理服务器配置的技能：代理服务器的配置方法，WWW、FTP、Sockets等各种服务代理的设置。
    防火墙软件配置与使用的技能：病毒防火墙软件的配置与使用。
    动态服务器页面技术：掌握动态服务器页面技术的基础知识，具有脚本语言的使用能力。
2.2 ASP
    用IIS建立和配置Web站点和FTP站点的技能：IIS的安装和运行，Web虚拟目录和FTP虚拟目录的建立及其通过IE访问；Web虚拟目录默认文档的设置，自定义错误页面或错误消息，设置虚拟目录的访问权限：脚本资源访问、读取、写入、目录浏览、执行等。
    创建简单Web页面的技能：用网页编辑工具DreamweaverMX建立静态页面，熟悉HTML基本语法，熟悉表格、层的各项属性，设置页面的底图、底色、边距等属性。创建简单的静态页面，熟练地添加HTML控件，修改HTML控件属性。有能力选择适当的HTML控件实现简单的动态页面功能。
    运用VB.net语言编写简单程序的技能：正确理解变量、函数的概念。正确定义变量类型以及正确地为变量赋值。了解函数型参、实参含义，正确向函数中传递变量。正确返回函数值。了解程序顺序、选择、循环三种基本结构。正确使用For循环、循环嵌套；正确使用While循环。熟练使用If,Else语句实现选择结构。
    正确、熟练地应用基本Web控件的技能：正确、熟练地应用常用的4类11个Web控件，能通过代码设定控件的基本属性。下面列出要求掌握的基本Web控件。文本编辑控件： Label、TextBox；数据设置控件： CheckBox、CheckBoxList、 RadioButton、RadioButtonList；表单处理控件： Table、TableRow、TableCell；选项控件：ListBox、DropDownList。
    运用高级Web控件的技能：在动态页面中插入日历控件（Calendar），设置相应的格式属性。并能正确地编写简单的触发事件，达到指定效果。在动态页面中插入广告控件（AdRotator）。并能正确地编写相应的触发事件，达到指定效果。在动态页面中插入文件上传控件、Email控件，并能正确设置和修改其属性。正确使用列表控件DataGrid和正确完成其颜色、数据行数、列、翻页、数据表头等格式设置。
    运用ADO.net实现数据库操作的技能：建立Access数据库，正确创建数据表及数据列。正确调用通过ADO.net连接数据库的名称空间。设置OLEDBConnection对象、OLEDBDataAdapter对象及修改其设置；将数据正确填充到DataSet。设置DataGrid控件数据源，将数据绑定到DataGrid控件。会使用简单的SQL的语句（如Select、Insert、Update、Delete）和相应的子句（如：From、Where、Order By、Group By）以完成数据库的查、插、删、改。
    ASP.net应用程序的环境配置的技能：了解Config.web和Global.asax的作用。正确地在Config.web中设置文件请求和返回的编码集、加入对名称空间的引用、设定缺省编译语言。正确地在Global.asax中设置在会话启动时、在发生错误时、在会话结束时所激发的程序事件。理解Session对象，在ASP.net动态页面中熟练使用Session，并在Global.asax中设置Session延时。创建简单的Web Service。
    实际应用和知识综合的能力：完成ASP.net实例：调用页面样式文件，选择适当的控件和正确修改控件属性。结合使用XML数据和DataGrid控件在动态页面中显示数据。正确完成程序语句实现动态页面功能。